1. Como realizo troca ou devolução de algum produto?

As trocas e devoluções deverão ser solicitadas através do email alicemarquesmyshoes@outlook.come, respeitando os prazos estipulados na nossa Política de Trocas e Devoluções. A nossa equipe receberá a solicitação, avaliará e entrará em contato.

2. Qual o prazo de entrega?

Os nossos prazos de entrega variam de acordo com o destino, forma de pagamento, disponibilidade do produto e prazos do Correio. No momento da compra, ao digitar o seu CEP e colocar a forma de entrega de sua preferência, você poderá verificar o prazo. Informamos que o prazo começa a contar da confirmação do pagamento.

3. Quais as formas de pagamento?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Visa, Mastercard, AmericanExpress, PayPal, Boleto, Elo, Hiper, Moip, MercadoPago

4. Como receberei o boleto e qual o prazo para pagamento?

Você receberá o boleto via email e o prazo para pagamento será de 2 (dois) dias úteis.

5. Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no alicemarquesmyshoes@outlook.com e te enviaremos um novo.

6. Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios

7. Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.